我是不是屬於公司30%的重要資產員工
給各位努力工作的大夥發人深省的文章!"魯"力喔!加油讓自己做個30%的重要資產員
工
~~好文章!~~
這兩週以來,我替一家國內高科技公司招聘他們的薪資管理部經理,在成堆的應徵
者
中,我挑選了五位,分別進行面談,其中兩人非常有意思,讓我印象深刻。
當中一位A君原先是在某大型汽車公司做教育訓練的,我問他:「為什麼要來應徵
這
個工作?」
他告訴我說:「想歷練HR的各個功能,因為已經做過招募、訓練的工作,接下來
便
是薪資管理。」
我心想,「很不錯!有職涯規劃的概念。」。
當我再問他,「上一個工作最有成就感的是什麼?」
他回答我說,「當自己安排了很多給同仁學習成長的課程時,同時本身也因此聽了
很
多課,感覺上像是讀了一個企管研究所,讓我覺得很有成就感。」
聽到這樣的答覆,給了我一個「好學」的觀感。
我又問他說,「那你覺得最沒成就感的是什麼?」
他皺了皺眉頭說,「我安排課程很辛苦,內容不但豐富,而且講師也很優秀,可是
大
家都不來上課。最後要去拜託他們來,他們不但上課不專心,還對我們說,上了沒
用
,浪費時間。然而,這些課程都是在總經理及高階主管討論後,認為有需要開的課
。」
聽完後,我暗自以為,這也太不客戶導向了吧!不了解員工需求,難怪事倍功半。
我接著問,「準備如何做好薪資管理的業務?」
他回答我,「薪資管理首重公平,都是患不均而不是患貧,所以要先建立一個周延
且
公平的制度,然後按制度來執行。」
我心想,「這樣的回答中規中矩,不會犯錯,但也了無新意!」
另一個則是從美國回來的B君,原本在矽谷一家系統軟體公司負責教育訓練。
我同樣問她,「為什麼要來應徵這個工作?」
她回答我說,「因為丈夫回台灣創業,所以我也跟著回來,其實我非常滿意在那邊
的
生活與工作。」
聽她這樣的答覆,我再問她,「那你為什麼要從教育訓練轉到薪資管理?」
她告訴我說,「對於教育訓練已經很有心得,接下來想花一年時間,實踐在薪資管
理
上所學的理念。」
於是我便問她:「上個工作最大的成就感為何?」
她笑笑說,「我在短短兩年內,就將教育訓練部門從三個人減為只剩我一個人,此
外
預算也減為一半,成效卻比以前更好。」
我不禁問她:「如何做到的?」
她不加思索立即回答我說,「因為我根本就不主動辦訓練課程。」
我一聽,心中直想著「太有意思了!」
於是我接著問,「那公司要你負責教育訓練做什麼?」
她一副沉著的神態,淡淡地說:「教育訓練的目的,是要員工的能力獲得成長,並
不
表示一定要排很多訓練課程,只要能夠使員工成長,我就算是達到任務了!」
這樣的回答相當合邏輯,也很有創意,因此我繼續問她:「那你的做法是什麼?」
她整理了一下思緒,開始對我說道,「我呢!剛接這項職務時,發覺我們往往花了
很
多時間去安排講師、課程,做內部的課程廣告,鼓勵大家來上課;結果反應冷淡
,很
少人樂意前來,而我們卻早已經為規劃及安排這些課程累得半死!」
她接著嚴肅地說,「所以呢!我馬上停止所有的課程安排,只繼續做兩種課程。」
不等我開口問,她便繼續說道,「首先是新進員工的訓練,我把所有課程內容全部
放
在Internet上,當新員工報到時,我便告訴他們自己上網去研讀,並且兩週
後
考試,若不及格便解僱,但是在這兩週內有任何問題都可以隨時來問。事後發覺
,每
個人都可以考高分。」她理所當然地說,「既然,他們自己讀,就可以考到高分
,那
我為什麼要安排上課!」
她興致勃勃又告訴我說,「另外,我還會安排每季安排一次類似郊遊、露營、泛舟
、攀岩等活動,把平日很難聚在一起的管理階層,藉由這樣的機會培養他們團隊的
氣
氛。我發覺效果很好,大家都樂於參加,回來後工作氣氛好,大家士氣高昂,自然
生
產力也相對提昇。」
「至於其他,我根本就不主動安排課程,等到員工自己有需要時,利用外面訓練機
構
找到相關課程,就可以申請公司補助付費。」, 我呢!只會問他們幾個問題 :
『你目前在負責什麼職務,執行什麼任務?』
『為了要有效完成,你需要什麼才能?』
『你下一步要往哪裡發展?需要事先培養哪些才能?』
『去上那個課,能夠培養哪些才能?』
這些回答若能符合上課的內容,而且他們主管也同意的話,我則樂於幫他報名,否
則
免談!
她接著又說,「自從,我把教育訓練部門改變後,工作量頓時減少,所以只需要我
一
個人。」
我聽完她的回答,便想知道她打算如何做一位薪資管理部經理?沒想到,她告訴我
,打算一年內,把這個工作所有事務處理性質的工作,讓它消失掉。
「怎麼做呢?」我問她。
「將這些處理流程電腦化,或者是外包,最後只需要留一個人做策略性的規劃就可
以
了!」她胸有成竹地看著我說道。
至於策略性的規劃指的是什麼?
她向我解釋:「所謂薪資管理,我認為公司理應只有少部分員工(約10%到
30%)是公司的資產,而薪資管理便是針對那些員工所做的。如何利用薪資管理
的
辦法,留住那些員工,並使之樂於為公司效力,這是我要花心思的。」
「至於其他的員工,則依照規定來辦理,既然是依照規定,那麼這些流程及工作
,自
然可以電腦化或外包。」她很自信地如此說著。
當然,我心裡屬意的是B君,我也如實地向我的客戶推薦B君,告知他們B君的特
點
-有革命性的改革做法,但也怕會引起一些組織內的混亂。我的客戶尚未做出任何
決
定,可能他也正陷入長考。各位看倌若你是這家科技公司的總經理,你會選擇A君
或
B君做為你下一位薪資管理部的經理?
PS:我看完後得到的啟示是--
1.許多事情可用簡單化來處理,大量的例行性事務儘可能電腦化或外包處理,多
花
時間在策略性及創造性的規劃上。
2.每半年大家最頭痛的打考績與調薪,也可簡化成只挑出30%屬於公司重要資
產
的員工,好好認真處理與獎勵,以留住人才,剩下的70%員工則交由電腦依公司
規
定的公式公平處理,既簡單又有效益。
不知道你的讀後心得是什麼?
是否有革命性創新的看法?!
PS.
1. 隨時告訴自己創新創新再創新,努力充實自己的本質更要將自己所知的部份
分
享給他人,增進週邊效應。
2. 在自我的存在價值上努力做功課,不僅對人生、工作、感情、更應投入更
多
的時間與精神去投入,經常問自己別人是不是更在乎我們?是不是更重視我們?是
不
視覺得少了我們就彷彿少了甚麼?更要靜下來問自己是屬於哪一種情境或環境的創
造
者?
3. 最後要與姊妹兄弟們分享~『複雜的事簡單的做,簡單的事不要複雜的做
』、「多運用身邊可以共同運用的資源,不要忘了自己與別人的共同存在價值
」,現
今社會真的要要跟進速度在求與速度並駕齊驅再超越超越!
請大家努力的傳PS好嗎,把自己的心得無忘跟大家分享喔!
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